「Facebook で消費者に役立つ情報を伝えたい。でも個人情報が漏れたりしないか心配」とためらうことはありませんか？
　情報発信を長年研究してきたTIPSが、Facebookを安 全に使えるよう勉強会を開催します。消費生活アドバイ ザーとして情報
　を消費者に届けるためには、さまざまな 窓口を持つことが重要で、Facebookもその一つです。
　今回の講座では、安全に情報発信ができるよう、注意ポ イントを解説し、参加者のアカウント設定も細かく見直 します。
　講師は、TIPSのメンバーで、SNSに詳しく、大学で ネットリテラシーの講義も行っている武永 優子 氏です
　　これで安心してFacebook が使える！そんな講座にな ると思います。奮ってご参加ください。
　なお、Facebook のアカウントを持っていない方は、 事前に各自で取得をお願いします。
　
　　日　時：２０１８年１０月６日(土)１４：００～１６：３０
　　場　所： 大阪市立総合生涯学習センター
　　　　　　メディア研修室（大阪駅前第2ビル 5階）

　　講　師：武永 優子 氏（TIPS会員）

　　定　員：若干名（ＮＡＣＳ会員、先着順）
　　参加費：無料

　　申　込：①氏名、②電話番号、③Ｅメールアドレスを明記し
　　　　　　下記までお申込みください。
　　Ｅ－ｍａｉｌ： west-tips@nacs.or.jp （諸井）

　　締　切：９月３０日(日) ※申込を確認しましたら、担当者から返信します。

　　トヨタ産業技術記念館は、明治 44 年に織機の研究開発のために創設した試験工場の場所と赤レンガ造りの建物を利用して
　建設されました。『繊維機械館』と『自動 車館』の二つに分かれていますが今回は、『繊維機械館』を皆さんで見学します。
　その後は、自由行動で『自動車 館』や、徒歩圏内にある陶磁器の『ノリタケの森』の見 学をお楽しみいただけます。
　
　　日　時：２０１８年９月１日（土）
　　場　所： トヨタ産業技術記念館

　　集　合： ９ 時３０分 JR「名古屋」駅 高島屋前エスカレータ（金の時計）集合

　　定　員：３０名（ＮＡＣＳ会員・一般、先着順）
　　参加費：トヨタ産業技術記念館入場料・交通費は各自ご 負担ください。

　　申　込：①氏名、、②所属（ＮＡＣＳ会員および一般）、③電話番号 、 ④Ｅメールアドレスを明記し
　　　　　　下記までお申込みください。
　　Ｅ－ｍａｉｌ： west-seni@nacs.or.jp（川崎）

　　締　切： ８月２５日(土)
　　※申込を確認しましたら、担当者から返信します。

　　平成２９年５月２６日、民法の一部を改正する法律が成立し、民法の債権関係の規定が民法制定後約１２０年ぶり
　に改正されました。この改正は一部の規定を除き、２０２０年４月１日から施行されます。
　　今回、この施行に先立ち上田　孝治弁護士より、改正の内消費者問題に関係のある部分を分かり易くご説明頂きま
　す。民法改正にご興味のある方は、奮ってお申込みください。


　　日　時：２０１８年８月１８日(土)　１３：３０～１５：３０
　　場　所：ドーンセンター４Ｆ中会議室１
　　　　　　（大阪メトロ谷町線・京阪「天満橋」駅徒歩５分）

　　講　師：上田　孝治弁護士

　　定　員：２５名（ＮＡＣＳ会員および一般、先着順）
　　参加費：無料

　　申　込：①氏名、②電話番号、③ＥメールアドレスかＦＡＸ番号を明記し、下記までお申込みください。
　　　　　　Ｅ－ｍａｉｌ： west-kyouikuken@nacs.or.jp　ＦＡＸ：073-452-8911（田村）

　　締　切：８月１１日（土）
　　　　　　※申込を確認しましたら、担当者から返信します。

　　　　　　　　　日　時：２０１８年９月３０日(日)　１４：００～１６：００
　　　　　　　　　会　場：明石市生涯学習センター８０１学習室
　　　　　　　　　　　　　（アスピア明石北館８階）

　　　　　　　　　講　師：神戸学院大学教授　秋山　学氏

　　　　　　　　　テーマ：「だまされる心理と消費者トラブル（仮題）」

　　　　　　　　　参加費：無料

　　　　　　　　　※詳細は、９月号でお知らせします。

　　２０１５年の９月国連本部において、「我々の世界を変革する：持続可能な開発のための２０３０アジェンダ」が採択されました。
　人間、地球及び繁栄のための行動計画として、１７の目標からなる「ＳＤＧｓ（持続可能な開発目標）」が掲げられました。
　　このＳＤＧｓとは何かを知ってみませんか。これからの私たちの行動を考えるためにも奮ってご参加ください。



　　日　時：２０１８年 ７月２８日(土)　１３：３０～１５：３０
　　場　所：大阪ガス㈱　ハグミュージアム３Ｆ会議室
　　　　　　（大阪メトロ　長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎」駅　徒歩３分）
　　　　　　（阪神なんば線　「ドーム前」駅　徒歩３分）
　　　　　　（ＪＲ大阪環状線　「大正」駅　正面の信号を渡り右へ徒歩７分）

　　講　師：キリン株式会社ＣＳＶ戦略部主幹　大北博一氏

　　定　員： ２４名（ＮＡＣＳ会員および一般、先着順）
　　参加費：無料

　　申　込：①氏名、②電話番号、③Ｅメールアドレスを明記し、下記までお申し込みください。
　　　　　　Ｅ－ｍａｉｌ： west-kankyou@nacs.or.jp（東奥）

　　締　切：７月２２日（日）
　　　　　　※申込を確認しましたら、担当者から返信します。

　　基礎学習分科会は、会員それぞれに興味や関心がある中からテーマを選び、 勉強会・見学会・講座などを開催しています。
　今年度の第1回勉強会のテー マは、クレームについてです。
　クレームは、お客様窓口や相談業務に携わっている会員の皆さまには避け ては通れないテーマですが、生活者であり消費者で
　ある皆さまとも無縁では ありません。商品やサービスについて事業者に言いたいことがあるけれど、 クレーマーと思われた
　らどうしようと躊躇したことはありませんか。どのよ うにしたら事業者に消費者の思いがスムーズに伝わるのでしょうか。
　　一方、事業者のもとには様々なクレームや情報が寄せられます。消費者志 向経営を掲げる事業者は、膨大な情報の中から
　どのようにしてクレームを活 かしているのでしょうか。
　　健全で持続可能な経済社会は消費者と事業者が共に築き上げていくものです。立場が変われば物の見方も変わりますが、
　クレームを言う側と受ける側、両方の立場からクレームについて考えていきたいと思います。
　　講師には 長年、大手生活用品メーカーの消費者対応部門で渉外部長を務められた丸山 明夫 氏をお迎えし、今の時代の
　のクレーム事情もお話しいただく予定です。 また、休憩をはさみ、皆さまとお茶とお菓子を楽しみながら、気楽に話しあ
　う時間を設けます。どうぞお気軽にご参加ください。
　
　　日　時：２０１８年７月８日（日）１３：３０～１６：００
　　場　所： 大阪市立総合生涯学習センター 第６研修室
　　　　　　（大阪駅前第２ビル５階）

　　内　容：第1部 講演「クレーム～言う側、受ける側～」
　　　　　　第2部 茶話会形式での意見交換、懇親会
　　講　師：丸山 明夫 氏（ＮＡＣＳ会員）

　　定　員：２０名（ＮＡＣＳ会員、先着順）
　　参加費：無料

　　申　込：①氏名、②当日連絡のつく電話番号、③Ｅメールアドレス、④事前質問（有る場合）を明記し
　　　　　　下記までお申込みください。
　　Ｅ－ｍａｉｌ：west-kisogaku2@nacs.or.jp （柳井）

　　締　切：６月３０日（土）（ ※定員になり次第、締め切ります）※申込を確認しましたら、担当者から返信します。

　　２０１７年度　活動情報は、こちらをご覧ください。
　　２０１６年度　活動情報は、こちらをご覧ください。
　　２０１５年度　活動情報は、こちらをご覧ください。
　　２０１４年度　活動情報は、こちらをご覧ください。
　　２０１３年度　活動情報は、こちらをご覧ください。